电销机器人简单来说就是按照提前设置的话术和客户沟通，根据客户的情况，自动分类ABCD，替代人工完成繁琐的筛选过程。

1、支持打断：在对话中，用户可以随时打断；通话录音可以自动标记和推送给客服。

2、智能沟通交互：机器人可与客户无障碍语音交流，专业业务解答，主动引导，客户提问、对答如流。

3、自动拨号：不需要人工手动一个个进行拨打，导入号码后设置好时间即可自动拨号。

4、智能学习：将自然语言处理、语音识别等技术集为一体，可不断的学习，让机器人越来越智能。

5、智能管理：crm客户管理系统，支持客户档案批量导入、查询、修改及查询，客户情况一目了然，更方便管理。

6、智能对话分析:对海量通话数据进行信息挖掘和统计，实时了解客户反馈，优化服务质量。